第4回 店舗・EC DXPO東京’25【夏】にて、セミナー実施
- 2025年8月21日
- 読了時間: 2分
第4回 店舗・EC DXPO東京’25【夏】にて、セミナー実施
「なぜ、ECが伸び悩むのか？ 元大手EC責任者が語る “本気でECを成功させる” コンセプトの考え方と実現」
ビッグサイトで今年もセミナーを行いました。店舗・EC DXPOでは初めてです。ECがメインのイベントではないのですが、それなりの人数が参加されました。
内容ですが、最近ある割とお話させていただいている「ECを本気でやるためには、構想（≒コンセプト）が大事」といった内容と考え方、そして、今回は実行のところもです。
60分といつもより長めなため、これまでで一番詳しく、かなり濃い目のお話をしました。そのため、ウケはよかったようです。
かなりのボリュームを一気にお話したので、サマリーはむずかしいですが、考えるだけでなく、実行する段階まで、また、ECという素材を使っての新規事業の仕事術、考え方といってよいと思います。
以下、前半の抜粋です（ECのセミナーですが、ECという言葉がほとんど入っていません。ECを新規事業と読み替えても使える内容です）。
きっかけは、なんでもいい。やるんだったら、本気で！
本気とは
ちゃんと 考えて
ちゃんと 決めて
決めたことを 徹底すること
事業でいきなり、「戦略」は作れない。
戦略は、事業や何かをやるための方法。
ＥＣをやりますは、アイディア／思い付きか、何か事業をする分野／エリアでしかない。
事業として何をやるか、どんな意味／価値があるのかを、まず、構想する。
ECの構想／考えるときの 重要なポイント
製品の構想ではないので、製品／商品だけではなく
「何らかの情報に触れ、サイトに到達し、サイト内で商品を探し、見つけ、評価し、決定し、支払いをして、配送を選ぶ等の買うためのフローを経て、商品を届くのを待ち、受け取り、開梱し、商品を目にし、触れて、使い、体験し、評価し、人に見せ、評価してもらい、人に話し、再注文するといったプロセス全体」で
「顧客に接するもの（及び通して提供する価値）すべてがプロダクト」
商品／ECサイトだけでなく、EC全体をプロダクトとして考える
構想／コンセプト／ビジョンについての ある「考え方」
どんなこと／もの（価値）を
どんな人に
どのように届けて
どんな体験をしてもらうか
★ あるべき姿
などなどから、実行、考え方のお話でした。