よくあるご相談／ご質問：
 

• ECを始めたいが、そもそも何をどうしたらいいのか、
  何が必要なのかわからない。

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• 当社のECサイトはどう改善しよいのか？

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• 新規事業をしたいが、社内の人材だけではうまくいかない。
   

• EC、オムニチャネルを始めたがうまくいかない。
   

• 当社はデジタルに遅れているんです。
   

• 新規に〇〇をしたいがどうやればよいのか。

 

• 店舗とECの連携、店舗顧客のECへの送客、EC顧客の店舗送客をどうしたらいいのか。

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• ECサイトの構築はどうしたらよいのか、どこに頼めばよいのか。

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• 社長やトップの理解度が低い／本気にさせたい。

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​などです。当社は、ECやオムニチャネルなどで実績が多いため、新規事業に加え、サービスビジネスや小売業からのECやデジタル化の相談が多いと言えます。

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​要は、下記のような目的のためのご相談です。

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■新規事業

• 新規事業として何をやるべきか

• 新規事業の人材、体制をどうするか

• どうやって立ち上げるか

• 事業計画作成

• 外部のどんな業者／パートナーが必要か、どう選定するか

• そもそも、新規事業が必要なのか、やったらうまくいくのか

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■EC、オムニチャネル、OMOなど

• EC の立ち上げには

• EC を成功させるには

• EC を成長させるには

• EC をうまくいかせるには

 

​まずは、当たり前のことですが、

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⇒ お話をおうかがいして、本来のやるべきことを見つけていきます。

　（あまりおすすめでないのは、最初からパートナー／ベンダー、ツールありきの場合です）

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⇒ 構想／方針／コンセプトの検討、戦略策定をがっつりと。

　（皆さん、割とあいまいなまま始めますが、ユーザー／顧客は、企業の「こんなものでいいか」を見透かします）

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⇒ 必要な体制／人材などは、体制図、募集要項、紹介会社への依頼、選考まで、ハンズオンでお手伝い。

⇒ インフラ／システムは、RFP作成、ベンダー選定、仕様策定、PM、リリース計画、運用計画まで、しっかり支援。

⇒ 開始後／立て直し後は、運用、売上構築、集客戦略まで、ぴったり伴走します。

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よくある支援の内容

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＊ベンダー／パートナー側出身者とは違い、小規模から大規模までの、実際の経験、特に事業責任者経験に基づいて支援する形です。

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