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新規事業とEC/オムニチャネルの相談室

よくあるご相談/ご質問:
 
  • ECを始めたいが、そもそも何をどうしたらいいのか、何が必要なのかわからない。
  • 当社のECサイトはどうたら改善しよいのか?
  • 新規事業をしたいが、社内の人材だけではうまくいかない。
     
  • EC、オムニチャネルを始めたがうまくいかない。
     
  • 当社はデジタルに遅れているんです。
     
  • 新規に〇〇をしたいがどうやればよいのか。
 
  • 店舗とECの連携、店舗顧客のECへの送客、EC顧客の店舗送客をどうしたらいいのか。
  • ECサイトの構築はどうしたらよいのか、どこに頼めばよいのか。
  • 社長やトップの理解度が低い/本気にさせたい。
などなど。
⇒ お話をおうかがいして、本来のやるべきことを見つけていきます。
 (あまりおすすめでないのは、最初からパートナー/ベンダー、ツールありきの場合です)
⇒ 構想/方針/コンセプトの検討、戦略策定をがっつりと。
 (皆さん、割とあいまいなまま始めますが、ユーザー/顧客は、企業の「こんなものでいいか」を見透かします)
⇒ 必要な体制/人材などは、体制図、募集要項、紹介会社への依頼、選考まで、ハンズオンでお手伝い。

⇒ インフラ/システムは、RFP作成、ベンダー選定、仕様策定、PM、リリース計画、運用計画まで、しっかり支援。

⇒ 開始後/立て直し後は、運用、売上構築、集客戦略まで、ぴったり伴走。
よくある支援の内容
*ベンダー/パートナー側出身者とは違い、小規模から大規模までの、実際の経験、特に事業責任者経験に基づいて、支援する形は他には類を見ないようです。

(講演、執筆依頼もこちらから)

書籍のご案内: 

「いちばんやさしいEC担当者の教本」 
~人気講師が教える新任1年目に身につけたい実務と知識~  
株式会社インプレス

 

★新任者が業務を一通り把握・理解するため、中堅担当者が業務を

 再確認したり守備範囲を広げるため、そして事業担当者や経営企画が

 ECをビジネスとして始めるためなど。

★フレームワークから、業務と業務をつなげてECを有機的に理解し、

 成長するために役に立つ内容を網羅しています。

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(講演、執筆依頼もこちらから)

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